SULUTBICARA.COM – Direktur Utama (Dirut) RSUP Kandou, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP (K) FIHA MARS memastikan seluruh pasien mendapat pelayanan yang diterima peserta secara setara dan dengan standar mutu yang berlaku.
“Dokter penanggung jawab, dokter residen, serta perawat yang menangani pasien harus memastikan seluruh pasien mendapat pelayanan yang optimal dan tidak boleh ada perbedaan perlakuan, apalagi diskriminasi antara pasien umum dan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN),” tegas Prof Starry didampingi Direktur Layanan Operasional, Dr Erwin Sondang Siagian SSTP MSi saat melakukan kunjungan disejumlah ruang dilingkup RSUP Kandou, Jumat (27/02/2026).
Meski tingkat Kepuasan masyarakat mencapai 88,18 persen dan tingkat Kepuasan pasien 87,86 persen, Prof Starry secara langsung menggali informasi terkait perkembangan kondisi pasien, sekaligus memastikan pelayanan berjalan sesuai standar operasional.
“Kami melakukan evaluasi terhadap kondisi fasilitas sekaligus berdialog dengan para tenaga medis dan pasien. Hal ini dilakukan untuk menerima masukan dari mereka guna menyusun solusi konkret demi peningkatan kualitas layanan, RSUP Kandou” kata Dirut yang dikenal low profile ini.
“Langkah ini menegaskan keseriusan manajemen RSUP Kandou dalam menjaga mutu pelayanan kesehatan secara menyeluruh, baik dari sisi medis, administrasi, hingga fasilitas penunjang, demi kenyamanan dan keselamatan pasien,” tambahnya.
(***)
Komentar