SULUTBICARA.COM – Di tengah padatnya agenda kerja, Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, MARS, MH.Kes, konsisten memantau langsung pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) pada Jumat (26/6/2026).
Langkah ini diambil demi memastikan seluruh pasien mendapatkan penanganan yang cepat, tepat, dan sesuai standar.
Dalam sidak tersebut, Prof. Starry mengecek sejumlah poin krusial, di antaranya: Alur pelayanan pasien, Kesiapan tenaga kesehatan (nakes), Ketersediaan tempat tidur perawatan dan Fasilitas penunjang di IGD.
Tidak hanya memeriksa fasilitas, ia juga berdialog langsung dengan tenaga medis dan petugas di lapangan untuk mendengar dinamika serta kendala yang dihadapi dalam pelayanan sehari-hari.
Menurut Prof. Starry, pengawasan langsung seperti ini merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab manajemen untuk menjaga mutu pelayanan di IGD, yang notabene adalah pintu gerbang utama pasien gawat darurat dan rujukan.
“Pemantauan langsung ke unit pelayanan merupakan hal yang penting. Kami ingin memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan yang cepat, profesional, dan mengutamakan keselamatan pasien. Kehadiran pimpinan di lapangan juga menjadi bagian dari evaluasi berkelanjutan,” ujar Prof. Starry.
Konsistensi Dirut RSUP Kandou dalam turun langsung ke lapangan ini menegaskan visi rumah sakit rujukan nasional kawasan Indonesia Timur tersebut untuk selalu menghadirkan layanan kesehatan yang bermutu, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
(***)
Komentar