MANADO — RSUP Kandou terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan publik. Sebanyak lima pegawai RSUP Kandou resmi dikukuhkan sebagai Duta Service Excellent melalui panyematan pin langsung oleh Direktur Utama RS Kandou, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA., MARS., MH.Kes., Senin (21/9/2026).
Prosesi pemasangan pin tersebut digelar seusai pelaksanaan apel bersama dan disaksikan langsung oleh jajaran Dewan Direksi RS Kandou.
Kelima pegawai yang terpilih dan dipercaya menyandang gelar Duta Service Excellent tersebut adalah Dr. Neny Ekawardany, M.Kes, Ns. Grace Tumakaka, S.Kep., M.Kep., Patricia Mamahit, Ramlan Merta Sono dan Novel Seon (unsur Keamanan/Security).
Kehadiran para Duta Service Excellent ini dirancang untuk memainkan peran vital dalam menyajikan pelayanan yang ramah, cepat, sopan, serta senantiasa berorientasi pada kebutuhan pasien dan keluarganya.
Dalam sambutannya, Dirut RS Kandou Prof. Starry Rampengan menekankan pentingnya memberikan pelayanan dari hati serta menjunjung tinggi rasa hormat kepada setiap pengunjung rumah sakit.
Penyematan pin ini menjadi simbol kepercayaan sekaligus dorongan moral bagi para pegawai untuk memperkuat budaya 5S yakni Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi, baik kepada pasien, keluarga pasien, maupun sesama rekan kerja di lingkungan RSUP Kandou.
(***)
Komentar