SULUTBICARA.COM — Komitmen meningkatkan mutu pelayanan kembali ditunjukkan Direktur Utama RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K). Dirut memimpin langsung telusur pelayanan di sejumlah area rumah sakit bersama jajaran direksi, Selasa (11/8/2026).
Turut mendampingi dalam kegiatan ini, Direktur Layanan Operasional Dr. Erwin Sondang Siagian, SSTP., M.Si., Direktur Medik dan Keperawatan dr. Wega Sukanto, Sp.B, TKV(K), serta Direktur SDM, Pendidikan, dan Diklat dr. Yune Laukati, MARS.
Telusur ini bertujuan untuk mengevaluasi alur pelayanan, meninjau penataan ruang dan posisi meja perawat, memastikan pemanfaatan ruangan kosong, serta mengecek kesiapan alat penunjang operasional. Salah satu fokus utama pemantauan adalah inspeksi instalasi oksigen untuk mencegah kebocoran dan efisiensi anggaran.
“Hal-hal teknis seperti meteran oksigen harus dipastikan berfungsi baik agar tidak terjadi kebocoran atau pemborosan. Semua harus dicek secara berkala,” tegas Prof. Starry.
Tidak hanya meninjau fasilitas fisik, Prof. Starry juga menyapa dan berdialog langsung dengan para pasien untuk mendengar masukan serta pengalaman mereka selama menjalani perawatan.
Langkah jemput bola ini menegaskan arah kepemimpinan RSUP Kandou yang menempatkan kepuasan dan keselamatan pasien sebagai prioritas utama melalui tindakan perbaikan yang cepat dan tepat.
(***)
Komentar