MANADO – RSUP Kandou Manado melakukan terobosan baru untuk layanan pendaftaran secara mandiri berupa Mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM).
Fasilitas ini digunakan sejak 2022 lalu dan warga Sulawesi Utara merespon dengan positif.
Salah satu pasien, Andi Mokolengsang asal Nusa Utara mengatakan inovasi ini luar biasa. Ia sempat gunakan untuk kontrol kesehatan.
Direktur Utama RSUP Kandou Manado, Dr dr Ivonne Elisabeth Rotty MKes menyampaikan, mesin APM merupakan sebuah terobosan dalam upaya mengurangi kepadatan antrean di loket rawat jalan.
“Dengan APM ini pasien dapat mendaftarkan diri secara mandiri tanpa harus melalui petugas loket dan kemudian selanjutnya dapat langsung ke poliklinik yang akan dituju,” ucap Direktur, Rabu (06/02/2024).
Dia juga memastikan akan terus melakukan inovasi sistem layanan di rumah sakit tipe A tersebut.
“Kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” ungkap wanita low profile ini.
(sbc)
Komentar